логотип провайдера Дом.ру
ЗАО «Компания ЭР-Телеком»
тел. 216-7-216
Оставьте отзыв о провайдере! Войдите, используя:

Вконтакте Facebook google+ mail.ru
  • аватар
    Иван Рыжков  4 года назад #
    я абонент этой фирмы домик, месяц назад было все замечательно фильмы онлайн летали, а щас просто долетались походу. Эта фирма меня просто разочаровала в плане скорости, пол дня качаю именно качаю кино. Фирма стала гав..м, просто такие улитки я аж не могу, как будет возможность отключусь от них, одно не пойму, ЗА ЧТО я плачу почти тыщу??????
    цены: нормально   качество: нормально   поддержка: нормально
  • аватар
    Анна Гаврилова  4 года назад #
    Самая ужасная на свете компания. Сначала, когда подключали цены были одни, потом они резко возросли без предупреждения. Скорость не соответствует заявленной, ничего не грузится, не работает интернет, вечные перебои какие то.Вызывали мастера, мало того, что он платный,так ещё он нифига не сделал и вместо изначально заявленных 200руб, потребовал 400 за какую-то там диагностику, которая мне не нужна. Скорее хочу поменять провайдера. Никогда в жизни не связывайтесь с этой компанией, хуже этой не существует просто. Отвратительная техподдержка, когда звонишь ничерта не слышно, несут ерунду, постоянно просят какие шнуры переподключить куда то, извините я не мастер я не понимаю, чего вы хотите. За такие деньги приходите и налаживайте всё сами причём БЕСПЛАТНО!!!! Поскорее бы расторгнуть договор уже!
    цены: не нравится   качество: не нравится   поддержка: не нравится
  • аватар
    Представитель ДОМ.ru  4 года назад #
    Уважаемые пользователи, если у вас возникают проблемы по поводу пользования услугами компании, то вы можете связаться с нами различными способами: позвонив по телефону 216-7-216, написав онлайн-консультанту на сайте krsk.domru.ru, оставив отзыв на Едином форуме абонентов "Мегалите" (http://forum.domru.ru/). Вся исходящая от вас информация по данным каналам коммуникации принимается в работу. Мы работаем оперативно и даем обратную связь.
    цены: нормально   качество: нормально   поддержка: нормально
  • аватар
    Денис Плохотнюк  4 года назад #
    не хочу показаться невежливым и возможно меня забанят и удолят за это. Но Дом ру это сама еб.....я компания. подключаешся к одной цене например 333 и через 2 месяца уже 550. связь ужасная разоединения. постоянно. проверяеш скорость все отлично. но нихрена не грузится звониш им, а там говорят, что это у тебя что то включенно они вообще не причем. но с...ка после звонка он начинает шевелиться.так что не подключайте ради бога эту херню!!!!!!!!
    цены: не нравится   качество: не нравится   поддержка: не нравится
  • аватар
    Rustam Valiulin  4 года назад #
    ЧТОБ МНЕ, ЕЩЁ РАЗ ,ПОДКЛЮЧИТЬ ... ЛЮДИ НЕ, ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДОМ РУ ,НЭ- ТОМ НЕ, ПОЛЬЗУЕШЬСЯ ВСЁРОВНО ПЛАТИ ,ЭТО У НИХ ТАК ЗАВЕДЕНО !ХОДИЛ ОТКЛЮЧАТЬ ,ЕЩЁ ДОЛЖЕН ОСТАЛСЯ ,.... ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ...!
    цены: не нравится   качество: не нравится   поддержка: не нравится
  • Я ВСТРЯЛ
    Пусть будет проклят тот день когда я связался с этой компанией ДОМ.РУ. Телефон постоянно отключается, с тех поддержкой ничего не решить, мастер приходит в течении суток, на завтра ситуация та же,менеджер выключил телефон, где есть руководитель никто не знает, и соответственно ничего не решается.Телефон присутствует на всех банерах города. Рекламная компания плавно уплывает в ж... . Одна "автобарышня" хорошая - наш звонок очень важен для неё. На VIP линии руководителя "автобарышня" ещё предлагает оставить сообщение для руководителя.

    Спид тест показывает 3 мБ ,а комп саму страницу спид-теста грузит 2 минуты.

    ВОТ ЭТО Я ВСТРЯЛ !!!!!!!
    цены: не нравится   качество: не нравится   поддержка: не нравится
  • аватар
    Влад Тихомиров  4 года назад #
    Ужас. По началу просто летал. все было супер. Сейчас все !!! скорость не соответствует заявленной плачу за то что не реализуется. Страничка грузится по 5 минут потом вообще показывает нет связи и так с утра до вечера. ночью что то ползать начинает. Бесит когда переключают от одного к другому специалисту и каждый следующий спращивает что случилось. как попугай объясняешь и потом говорят перегрузите все ситемы отключите все в доме и будет работать. Тьфу
    цены: нормально   качество: нормально   поддержка: нормально
  • аватар
    Артём Савельев  4 года назад #
    В данной компании,у сотрудников слова расходятся с делами. Пустые обесщания. Стоит задуматься,стоит ли ? обрасщатся к ним,в лице потребителя,предлогаемых услуг.
    цены: нормально   качество: нормально   поддержка: не нравится
  • аватар
    Иван Гоппе  4 года назад #
    Работал в данной компании сам и пользовался их интернетом около пары лет. МОгу сказать что интернет гавно) заявлено 60 мбит скорость, до городских ресурсов еле 20 качал, до интернет серверов в другом городе 10 мбит поднимал и так в любое время суток. Нельзя откатить тариф интернета, можно только взять более дорогой. Постоянный навясчивый маркетинг, самовольная установка оборудования в подъезде. Работа спустя рукава, качество прокладки кабелей ужасное, так как сам монтажник то вижу как ужасно они это делают. В общем и целом не имейте с ними дело и лучше отключайтесь и переходите к нормальным провайдерам, как минимум обретет нормальные дц и скорость закачки с торрента и других интернет ресурсов, а также адекватную тех поддержку.
    цены: не нравится   качество: не нравится   поддержка: не нравится
  • аватар
    светлана Мамакина  5 лет назад #
    НЕ подключайтесь к дом ру вымогают деньги за услуги которыми не пользовались пол года шлют долги интернет услуг нет ,а деньги платите.
    цены: нормально   качество: нормально   поддержка: нормально